WebChat für Microsoft Teams

Die WebChat-App der nächsten Generation

WebChat Erklärung

Mit der WebChat-Lösung für Microsoft Teams können Sie ganz einfach einen Chat auf Ihrer Website integrieren, um Ihren Besuchern und Kunden einen besonderen Service zu bieten.

Chat-Anfragen werden direkt in Ihren Microsoft Teams Kanälen angezeigt und können von Ihren Mitarbeitern gezielt bearbeitet werden. Dabei können Sie flexibel steuern, welche Chat-Anfragen in welchem Kanal angezeigt werden. Die Weiterleitung der Chats an andere Mitarbeiter ist jederzeit möglich.

Egal, ob Sie neue Kunden ansprechen oder bestehenden Kunden Unterstützung anbieten möchten: die Anwendungsmöglichkeiten sind vielseitig. Der WebChat kann einfach über den Google Tag Manager oder via Code-Snippet Ihre Website integriert werden.

DEN WEBCHAT INSTALLIEREN UND LOSLEGEN

Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit durch reduzierte Vermittlungszeiten und konkrete Antworten auf individuelle Anliegen ihrer Kunden. Optimieren Sie aufgrund der gesammelten Erfahrungen die Inhalte ihrer Webseiten um wiederkehrende Anfragen zu reduzieren, gleichzeitig ihre Teams damit zu entlasten und ihre Verkaufsabschlüsse zu erhöhen.

Den WebChat kostenlos testen

Egal, ob Kunden Fragen haben, Feedback geben möchten oder Unterstützung benötigen: Sie können einfach direkt im Chatfenster in Microsoft Teams antworten.
Wählen Sie aus einer Vielzahl von Farben oder verwenden Sie Hex-Farbcodes, um den Chat nach Ihren Wünschen anzupassen. Bestimmen Sie die Position des WebChats auf Ihrer Webseite und passen Sie die Größe individuell an, damit alles perfekt passt.
Der WebChat ist vollständig responsiv, was bedeutet, dass er sich automatisch an die Bildschirmgröße und das Gerät anpasst.
Basierend auf der Sprache könnten z.B. unterschiedliche Kanäle ein eigendes Widget bekommen. Egal in welcher Zeitzone sich Ihre Kunden befinden, der WebChat ermöglicht eine mühelose Kommunikation zwischen Teams weltweit.
Entdecken Sie den Webchat, Ihr Schlüssel zu effizienter Kommunikation und kundenorientiertem Service! Egal ob im Vertrieb, HR oder Support: mit separaten Kanälen für spezifische Anliegen und einer einfachen Einrichtung über die App-Suche.
Der WebChat bietet Ihnen uneingeschränkte Kommunikation, egal ob Sie von Ihrem Desktop oder Mobilgerät aus darauf zugreifen.

Microsoft TeamsのWebChatをカスタマイズする:WebChatを設定する方法!

WebChat for Microsoft Teams を個々のニーズに応じて簡単に設定し、コミュニケーションを改善するための多くのオプションを見つけることができます:

ウィジェットとチームチャンネル内のメッセージは、異なる言語で設定できます。

開始フォームでは、チャットの前に照会するフィールドを定義します。

従業員が指定時間内に応答しない場合はどうなりますか?非アクティブ時間とメッセージを簡単かつ個別に定義します。

このチャットに応答する方法の指示をチームに提供しますか?リクエスト拡張機能で、重要な情報やそれぞれのチャットの行動規範を作成し、チームが常に正確に何をすべきかを知っているようにすることができます。

もちろん、他の多くのマイナーおよび主要な設定やカスタマイズを行うことができます。以下のビデオで、コンテンツ、レイアウト、配置の面で個々の要件に応じてWebChatをカスタマイズする方法を見ることができます。

ウェブチャット / デザインと設定をご希望に合わせてパーソナライズできます。

WebChat for Microsoft Teamsは、個々のニーズに応じて簡単にカスタマイズでき、最適なデザインのための多くのオプションを見つけることができます:

ウィジェットとチームチャンネル内のメッセージは、異なる言語で設定できます。

開始フォームでは、チャットの前に照会するフィールドを定義します。

従業員が指定時間内に応答しない場合はどうなりますか?非アクティブ時間とメッセージを簡単かつ個別に定義します。

このチャットに応答する方法の指示をチームに提供しますか?リクエスト拡張機能で、重要な情報やそれぞれのチャットの行動規範を作成し、チームが常に正確に何をすべきかを知っているようにすることができます。

もちろん、他の多くのマイナーおよび主要な設定やカスタマイズを行うことができます。以下のビデオで、コンテンツ、レイアウト、配置の面で、個々の要件に応じてWebChatをカスタマイズする方法を見ることができます。

Microsoft Teams WebChatの迅速なセットアップとカスタマイズによるコミュニケーションの改善方法をビデオでご覧ください!

ウェブサイトにWebChatを統合 - 簡単かつ効率的に!

ウェブチャットをウェブサイトに統合することがいかに簡単かをご覧ください!

技術的な連絡先は誰ですか?
Google Tag Managerを使用していますか?
ウェブサイトはどこで管理されていますか?

ビデオ「ウェブサイトへの統合」をご覧ください。

Tag Manager

Optimieren Sie die Kommunikation auf Ihrer Webseite mit dem Google Tag Manager und dem WebChat! Mit einfachen Schritten richten Sie den Tag Manager ein, integrieren den WebChat-Code und passen ihn an die verschiedenen Teamkanäle an. Verbessern Sie die Interaktion mit Kunden und Teams, egal ob für HR, Vertrieb oder Produktgruppen, optimieren Sie Ihre Webseite für mehrsprachige Inhalte oder unterschiedliche Unternehmensbereiche. Entdecken Sie die vielseitigen Möglichkeiten des WebChats über den Google Tag Manager!

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit!

Zulassung des WebChats in Microsoft Teams

Wenn "Genehmigung anfordern" erscheint und Sie Ihren IT-Administrator bitten müssen, die App zuzulassen.