WebChat für Microsoft Teams

Die WebChat-App der nächsten Generation

WebChat Erklärung

Mit der WebChat-Lösung für Microsoft Teams können Sie ganz einfach einen Chat auf Ihrer Website integrieren, um Ihren Besuchern und Kunden einen besonderen Service zu bieten.

Chat-Anfragen werden direkt in Ihren Microsoft Teams Kanälen angezeigt und können von Ihren Mitarbeitern gezielt bearbeitet werden. Dabei können Sie flexibel steuern, welche Chat-Anfragen in welchem Kanal angezeigt werden. Die Weiterleitung der Chats an andere Mitarbeiter ist jederzeit möglich.

Egal, ob Sie neue Kunden ansprechen oder bestehenden Kunden Unterstützung anbieten möchten: die Anwendungsmöglichkeiten sind vielseitig. Der WebChat kann einfach über den Google Tag Manager oder via Code-Snippet Ihre Website integriert werden.

DEN WEBCHAT INSTALLIEREN UND LOSLEGEN

Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit durch reduzierte Vermittlungszeiten und konkrete Antworten auf individuelle Anliegen ihrer Kunden. Optimieren Sie aufgrund der gesammelten Erfahrungen die Inhalte ihrer Webseiten um wiederkehrende Anfragen zu reduzieren, gleichzeitig ihre Teams damit zu entlasten und ihre Verkaufsabschlüsse zu erhöhen.

Den WebChat kostenlos testen

Egal, ob Kunden Fragen haben, Feedback geben möchten oder Unterstützung benötigen: Sie können einfach direkt im Chatfenster in Microsoft Teams antworten.

Wählen Sie aus einer Vielzahl von Farben oder verwenden Sie Hex-Farbcodes, um den Chat nach Ihren Wünschen anzupassen. Bestimmen Sie die Position des WebChats auf Ihrer Webseite und passen Sie die Größe individuell an, damit alles perfekt passt.

Der WebChat ist vollständig responsiv, was bedeutet, dass er sich automatisch an die Bildschirmgröße und das Gerät anpasst.

Basierend auf der Sprache könnten z.B. unterschiedliche Kanäle ein eigendes Widget bekommen. Egal in welcher Zeitzone sich Ihre Kunden befinden, der WebChat ermöglicht eine mühelose Kommunikation zwischen Teams weltweit.

Entdecken Sie den Webchat, Ihr Schlüssel zu effizienter Kommunikation und kundenorientiertem Service! Egal ob im Vertrieb, HR oder Support: mit separaten Kanälen für spezifische Anliegen und einer einfachen Einrichtung über die App-Suche.

Der WebChat bietet Ihnen uneingeschränkte Kommunikation, egal ob Sie von Ihrem Desktop oder Mobilgerät aus darauf zugreifen.

अभी जोड़ें

Microsoft Teams में WebChat को कस्टमाइज़ करें: अपने वेबचैट को कैसे कॉन्फ़िगर करें!

अपनी व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुसार Microsoft Teams के लिए WebChat को आसानी से कॉन्फ़िगर करें और बेहतर संचार के लिए कई विकल्प खोजें:

विजेट और टीम चैनल में संदेशों को विभिन्न भाषाओं में कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।

प्रारंभ रूप में, आप परिभाषित करते हैं कि चैट से पहले किन फ़ील्ड को क्वेरी किया जाना चाहिए।

यदि कोई कर्मचारी आवंटित समय में जवाब नहीं देता है तो क्या होगा? निष्क्रियता समय और संदेश को आसानी से और व्यक्तिगत रूप से परिभाषित करें।

इस चैट का जवाब देने के तरीके के बारे में अपनी टीम को मार्गदर्शन देना चाहते हैं? अनुरोध के विस्तार में, संबंधित चैट के लिए महत्वपूर्ण जानकारी या आचार संहिता बनाई जा सकती है, जो यह सुनिश्चित करती है कि आपकी टीमों को हमेशा पता हो कि वास्तव में क्या करना है।

और निश्चित रूप से, कई अन्य छोटी और बड़ी सेटिंग्स और समायोजन किए जा सकते हैं। आप निम्न वीडियो में सामग्री, लेआउट और स्थिति के संदर्भ में अपनी व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुसार अपने वेबचैट को अनुकूलित करने का तरीका देख सकते हैं।

अपने विचारों के अनुसार अपने वेबचैट/डिज़ाइन और सेटिंग्स को निजीकृत करें

अपनी व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुसार आसानी से Microsoft Teams के लिए WebChat को वैयक्तिकृत करें और अनुकूलित डिज़ाइन के लिए कई विकल्प खोजें:

विजेट और टीम चैनल में संदेशों को विभिन्न भाषाओं में कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।

प्रारंभ रूप में, आप परिभाषित करते हैं कि चैट से पहले किन फ़ील्ड को क्वेरी किया जाना चाहिए।

यदि कोई कर्मचारी आवंटित समय में जवाब नहीं देता है तो क्या होगा? निष्क्रियता समय और संदेश को आसानी से और व्यक्तिगत रूप से परिभाषित करें।

इस चैट का जवाब देने के तरीके के बारे में अपनी टीम को मार्गदर्शन देना चाहते हैं? अनुरोध के विस्तार में, संबंधित चैट के लिए महत्वपूर्ण जानकारी या आचार संहिता बनाई जा सकती है, जो यह सुनिश्चित करती है कि आपकी टीमों को हमेशा पता हो कि वास्तव में क्या करना है।

और निश्चित रूप से, कई अन्य छोटी और बड़ी सेटिंग्स और समायोजन किए जा सकते हैं। आप निम्न वीडियो में सामग्री, लेआउट और स्थिति के संदर्भ में अपनी व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुसार अपने वेबचैट को अनुकूलित करने का तरीका देख सकते हैं।

यह देखने के लिए वीडियो देखें कि आप बेहतर संचार के लिए Microsoft Teams WebChat को जल्दी से कैसे सेट और कस्टमाइज़ कर सकते हैं!

अपनी वेबसाइट पर वेबचैट को एकीकृत करें - आसान और कुशल!

डिस्कवर करें कि आपकी वेबसाइट में वेबचैट को एकीकृत करना कितना आसान है!

आपका तकनीकी संपर्क कौन है?
क्या आप Google टैग प्रबंधक का उपयोग करते हैं?
आपकी वेबसाइट कहां प्रबंधित की जाती है: किसी एजेंसी द्वारा या इन-हाउस?

हमारा वीडियो "वेबसाइट में एकीकरण" देखें और अधिक जानें।

Tag Manager

Optimieren Sie die Kommunikation auf Ihrer Webseite mit dem Google Tag Manager und dem WebChat! Mit einfachen Schritten richten Sie den Tag Manager ein, integrieren den WebChat-Code und passen ihn an die verschiedenen Teamkanäle an. Verbessern Sie die Interaktion mit Kunden und Teams, egal ob für HR, Vertrieb oder Produktgruppen, optimieren Sie Ihre Webseite für mehrsprachige Inhalte oder unterschiedliche Unternehmensbereiche. Entdecken Sie die vielseitigen Möglichkeiten des WebChats über den Google Tag Manager!