I candidati che utilizzano la WebChat sul sito web di un'azienda possono semplificare e velocizzare notevolmente la comunicazione con l'ufficio risorse umane. Invece di aspettare un'e-mail o una telefonata, riceverete risposte immediate alle vostre domande sulle offerte di lavoro, sul processo di candidatura o sui requisiti della posizione. La WebChat consente una comunicazione diretta e semplice in tempo reale, perfetta se avete bisogno di informazioni rapide, ad esempio sulle scadenze delle candidature o sui requisiti specifici di una posizione.
Tutte le richieste di informazioni sul processo di candidatura effettuate tramite WebChat possono essere inoltrate direttamente all'ufficio Risorse Umane ed elaborate rapidamente. Ciò garantisce tempi di risposta rapidi e una migliore esperienza per i candidati, che ricevono tutte le informazioni di cui hanno bisogno senza dover aspettare. Grazie all'integrazione di WebChat in Microsoft Teams, il reparto risorse umane può gestire le richieste in modo efficiente e centralizzato, rendendo l'intero processo di candidatura ancora più fluido e trasparente per il reparto e per il candidato.
Grazie alla WebChat sul sito web e a WhatsApp Business, i candidati possono entrare in contatto con il reparto risorse umane in modo semplice e veloce. Le domande sulle offerte di lavoro, sui requisiti di candidatura o sul processo di candidatura possono essere poste direttamente tramite WebChat o WhatsApp per ottenere una risposta rapida.
Se i vostri candidati vogliono sapere rapidamente quali sono i requisiti di uno specifico annuncio di lavoro o quali sono le fasi successive del processo di candidatura, la WebChat sul sito web o WhatsApp Business offrono una comoda soluzione. Come reparto, potete utilizzare questi canali per trasmettere informazioni sulle offerte di lavoro o sui requisiti direttamente ai vostri candidati. Tutte le richieste e le risposte finiscono direttamente e centralmente in Microsoft Teams.
WhatsApp è la piattaforma di comunicazione preferita da molti candidati. Quindi, se hanno bisogno di una risposta rapida alle loro domande, possono mettersi in contatto con l'ufficio risorse umane direttamente tramite WhatsApp Business. Molte aziende offrono ai candidati questo canale per semplificare lo scambio. I candidati possono accedere comodamente al loro smartphone in qualsiasi momento e richiedere direttamente tutte le informazioni importanti, il tutto in un'app familiare che usano tutti i giorni. Viceversa, il reparto Risorse Umane può comunicare con i candidati nell'ambiente familiare di Microsoft Teams.
WebChat e WhatsApp Business offrono ai candidati una linea di comunicazione diretta con i dipartimenti HR, ideale se hanno bisogno di una risposta rapida a una domanda specifica sul processo di candidatura, sulle fasi successive o sulla posizione stessa. Invece di attendere a lungo un'e-mail o di rispondere al telefono, i candidati possono ricevere un'assistenza immediata e in tempo reale. Questo tipo di comunicazione contribuisce a rendere il processo di candidatura il più semplice e rapido possibile.
L'integrazione di WebChat, WhatsApp Business e Microsoft Teams fornisce ai dipartimenti delle risorse umane una potente soluzione di comunicazione multicanale che offre maggiore flessibilità ed efficienza nell'assistenza ai dipendenti e ai candidati. Tutti i messaggi provenienti da canali diversi, sia tramite WebChat sul vostro sito web che tramite WhatsApp, vengono centralizzati in Microsoft Teams. Ciò significa che il team delle risorse umane può gestire tutte le richieste in un unico luogo, senza dover passare da un programma all'altro o da un'app all'altra. In questo modo i dipendenti delle risorse umane possono lavorare direttamente nell'ambiente familiare di Teams, mantenendo il flusso di lavoro costante ed efficiente. Automatizzando le risposte standard e supportando i chatbot per le domande più frequenti, si riduce il carico amministrativo e il team può concentrarsi su questioni più importanti e personalizzate.
L'integrazione di WebChat e WhatsApp Business in Microsoft Teams porta a tempi di risposta più rapidi e a una migliore comunicazione tra candidati e dipendenti. I dipendenti delle risorse umane possono rispondere alle richieste di informazioni alla velocità della luce, che si tratti di offerte di lavoro, processi di candidatura o questioni interne al personale. Questa comunicazione rapida non solo aumenta la soddisfazione di candidati e dipendenti, ma contribuisce anche a creare un rapporto di fiducia a lungo termine. I candidati e i dipendenti si sentono ben assistiti e informati, il che rafforza la fedeltà dei dipendenti e li rende più propensi a identificarsi con l'azienda.
È possibile installare WebChat in Microsoft Teams utilizzando le fonti elencate sopra. Con "Aggiungi a un team" si decide in quale canale inserire la WebChat. In questo canale riceverete e risponderete alle richieste di chat in arrivo.
Personalizzate le regolazioni visive necessarie per la vostra azienda nel backend di WebChat e configurate WebChat in base alle vostre esigenze. È possibile testare l'intera gamma di funzioni in qualsiasi momento nell'area LiveTest.
È sufficiente copiare lo script e integrarlo nei siti web desiderati. Naturalmente, potete anche impostare WebChat separate per diversi canali e quindi, ad esempio, inserire nei vostri siti Web WebChat dipendenti dall'URL con diversi canali di team memorizzati. In questo modo è possibile rivolgersi a diversi reparti direttamente dal sito web.
Con la soluzione WebChat per Microsoft Teams, potete integrare facilmente una chat sul vostro sito web per offrire ai vostri visitatori e clienti un servizio speciale. Le richieste di chat vengono visualizzate direttamente nei vostri canali Microsoft Teams e possono essere elaborate dai vostri dipendenti in modo mirato. Potete controllare in modo flessibile quali richieste di chat vengono visualizzate in quale canale. Le chat possono essere inoltrate ad altri dipendenti in qualsiasi momento.
