Sollicitanten die WebChat gebruiken op de website van een bedrijf, kunnen hun communicatie met de HR-afdeling aanzienlijk vereenvoudigen en versnellen. In plaats van te wachten op een e-mail of een telefoontje, krijg je direct antwoord op je vragen over vacatures, de sollicitatieprocedure of de vereisten van de functie. WebChat maakt directe en ongecompliceerde communicatie in realtime mogelijk - perfect als je snel informatie nodig hebt, bijvoorbeeld over sollicitatiedeadlines of de specifieke vereisten van een functie.
Alle vragen over de sollicitatieprocedure die via WebChat worden gesteld, kunnen direct worden doorgestuurd naar de HR-afdeling en snel worden verwerkt. Dit zorgt voor een snelle reactietijd en een verbeterde ervaring voor sollicitanten, omdat sollicitanten alle informatie krijgen die ze nodig hebben zonder te hoeven wachten. Dankzij de integratie van WebChat in Microsoft Teams kan de HR-afdeling vragen efficiënt en centraal beheren, waardoor het hele sollicitatieproces nog soepeler en transparanter wordt voor jou als afdeling en voor de sollicitant.
Met WebChat op de website en WhatsApp Business kunnen sollicitanten snel en gemakkelijk in contact komen met de HR-afdeling. Vragen over vacatures, sollicitatie-eisen of de sollicitatieprocedure kunnen rechtstreeks via WebChat of WhatsApp worden gesteld om snel een antwoord te krijgen.
Als je sollicitanten snel willen weten wat de vereisten van een specifieke vacature zijn of wat de volgende stappen in de sollicitatieprocedure zijn, biedt WebChat op de website of WhatsApp Business een handige oplossing. Als afdeling kun je deze kanalen gebruiken om informatie over vacatures of vereisten rechtstreeks aan je sollicitanten door te geven. Alle vragen en antwoorden komen direct en centraal terecht in Microsoft Teams.
WhatsApp is voor veel sollicitanten het favoriete communicatieplatform. Dus als ze snel een antwoord nodig hebben op hun vragen, kunnen ze rechtstreeks contact opnemen met de HR-afdeling via WhatsApp Business. Veel bedrijven bieden sollicitanten dit kanaal om de uitwisseling te vereenvoudigen. Sollicitanten kunnen op elk moment gemakkelijk toegang krijgen tot hun smartphone en alle belangrijke informatie direct opvragen - allemaal in een vertrouwde app die ze elke dag gebruiken. Omgekeerd kan de HR-afdeling met sollicitanten communiceren in de vertrouwde Microsoft Teams-omgeving.
WebChat en WhatsApp Business bieden sollicitanten een directe communicatielijn met HR-afdelingen - ideaal als ze snel een antwoord nodig hebben op een specifieke vraag over de sollicitatieprocedure, de volgende stappen of de functie zelf. In plaats van lang te wachten op een e-mail of de telefoon op te nemen, kunnen sollicitanten onmiddellijke, realtime ondersteuning krijgen. Dit soort communicatie helpt om de sollicitatieprocedure zo eenvoudig en snel mogelijk te maken.
De integratie van WebChat, WhatsApp Business en Microsoft Teams biedt HR-afdelingen een krachtige multi-channel communicatieoplossing die meer flexibiliteit en efficiëntie biedt bij de ondersteuning van werknemers en sollicitanten. Alle berichten van verschillende kanalen - via WebChat op je website of WhatsApp - worden gecentraliseerd in Microsoft Teams. Dit betekent dat je HR-team alle verzoeken op één plek kan beheren zonder heen en weer te hoeven schakelen tussen verschillende programma's of apps. Hierdoor kunnen je HR-medewerkers direct in de vertrouwde Teams-omgeving werken, wat de workflow constant en efficiënt houdt. Door standaardantwoorden te automatiseren en chatbots voor veelgestelde vragen te ondersteunen, wordt de administratieve last verminderd en kan je team zich richten op belangrijkere en persoonlijkere zaken.
De integratie van WebChat en WhatsApp Business in Microsoft Teams leidt tot snellere reactietijden en betere communicatie tussen kandidaten en werknemers. Je HR-medewerkers kunnen razendsnel reageren op vragen over vacatures, sollicitatieprocedures of interne personeelszaken. Deze snelle communicatie verhoogt niet alleen de tevredenheid van sollicitanten en werknemers, maar draagt ook bij aan een langdurige vertrouwensrelatie. Sollicitanten en werknemers voelen zich goed verzorgd en geïnformeerd, wat de loyaliteit van werknemers versterkt en ervoor zorgt dat ze zich eerder met het bedrijf identificeren.
Je kunt WebChat installeren in je Microsoft Teams met behulp van de bovenstaande bronnen. Met "Toevoegen aan een team" bepaal je in welk kanaal de WebChat moet worden ingevoegd. Je ontvangt en beantwoordt inkomende chatverzoeken in dit kanaal.
Pas de visuele aanpassingen aan die nodig zijn voor uw bedrijf in de WebChat backend en configureer WebChat volgens uw vereisten. U kunt de volledige reeks functies op elk gewenst moment testen in het LiveTest-gedeelte.
Kopieer gewoon het script en integreer het in de gewenste websites. Natuurlijk kunt u ook aparte WebChats instellen voor verschillende kanalen en zo bijvoorbeeld URL-afhankelijke WebChats met verschillende opgeslagen teamkanalen op uw websites plaatsen. Zo kunnen verschillende afdelingen rechtstreeks vanaf de website worden aangesproken.
Met de WebChat-oplossing voor Microsoft Teams kun je eenvoudig een chat integreren op je website om je bezoekers en klanten een speciale service te bieden. Chatverzoeken worden direct weergegeven in je Microsoft Teams-kanalen en kunnen gericht worden verwerkt door je medewerkers. Je kunt flexibel bepalen welke chatverzoeken in welk kanaal worden weergegeven. Chats kunnen op elk moment worden doorgestuurd naar andere medewerkers.
