Il modello di licenza di WebChat si basa sui canali Microsoft Teams, il che significa che è necessaria una singola licenza per ogni canale Microsoft Teams in cui WebChat è integrato. Indipendentemente dal numero di siti web o di campagne di marketing supportate da WebChat, conta solo il canale, non il numero di siti web o di utenti. Ciò consente di utilizzare il sistema in modo flessibile ed efficiente dal punto di vista dei costi, poiché si paga solo per i canali effettivamente necessari.
Il modello di licenza di WebChat, basato sui canali di Microsoft Teams, offre notevoli vantaggi alle aziende che desiderano utilizzare WebChat in modo efficiente e scalabile. Con le licenze basate sui canali, si pagano solo i canali realmente necessari e non i singoli utenti o dipendenti che fungono solo da ripiego in alcuni casi. Questa struttura consente di ridurre al minimo i costi, garantendo al contempo la massima flessibilità. Se avete più reparti, prodotti o campagne di marketing, il modello di licenza si adatta alle vostre esigenze individuali e consente una perfetta integrazione nell'infrastruttura Microsoft Teams esistente.
È possibile installare WebChat in Microsoft Teams utilizzando le fonti elencate sopra. Con "Aggiungi a un team" si decide in quale canale inserire la WebChat. In questo canale riceverete e risponderete alle richieste di chat in arrivo.
Personalizzate le regolazioni visive necessarie per la vostra azienda nel backend di WebChat e configurate WebChat in base alle vostre esigenze. È possibile testare l'intera gamma di funzioni in qualsiasi momento nell'area LiveTest.
È sufficiente copiare lo script e integrarlo nei siti web desiderati. Naturalmente, potete anche impostare WebChat separate per diversi canali e quindi, ad esempio, inserire nei vostri siti Web WebChat dipendenti dall'URL con diversi canali di team memorizzati. In questo modo è possibile rivolgersi a diversi reparti direttamente dal sito web.
Con la soluzione WebChat per Microsoft Teams, potete integrare facilmente una chat sul vostro sito web per offrire ai vostri visitatori e clienti un servizio speciale. Le richieste di chat vengono visualizzate direttamente nei vostri canali Microsoft Teams e possono essere elaborate dai vostri dipendenti in modo mirato. Potete controllare in modo flessibile quali richieste di chat vengono visualizzate in quale canale. Le chat possono essere inoltrate ad altri dipendenti in qualsiasi momento.
