Optimaliseer je klantenservice en communicatie - Met de WebChat-oplossing kun je alle berichten van WhatsApp Business en een chatwidget rechtstreeks in Microsoft Teams ontvangen en beheren. Bied je klanten een snelle, professionele service en vereenvoudig de communicatie binnen je team!
Waarom WebChat de perfecte oplossing is voor je communicatie
In een wereld waar klantenservice en snelle communicatie het verschil maken, zorgt WebChat voor de naadloze integratie van WhatsApp Business en een chatwidget op je landingspagina. Alle inkomende berichten belanden direct in Microsoft Teams, zodat je team snel en efficiënt kan reageren - alles op één centrale plek!
WebChat geeft je een centraal contactpunt voor alle vragen van klanten. Of het nu via WhatsApp Business is of via je chatwidget op de website, alle berichten worden rechtstreeks naar Microsoft Teams verzonden. Je hoeft niet meer heen en weer te schakelen tussen verschillende tools! Gebruik Microsoft Teams om direct en efficiënt te reageren op vragen en maximaliseer de klanttevredenheid.
Dankzij de WebChat-integratie met WhatsApp Business en de chatwidget kun je in realtime communiceren met je klanten. Door de rechtstreekse verbinding met Microsoft Teams ontvangen je teamleden onmiddellijke meldingen en kunnen ze onmiddellijk reageren zonder dat ze extra software of tools hoeven te gebruiken. Maximaliseer de efficiëntie van je klantenservice en beantwoord vragen sneller dan ooit tevoren.
Beheer eenvoudig alle inkomende berichten van WhatsApp en je chatwidget in één gebruiksvriendelijke interface. Dankzij de directe integratie in Microsoft Teams kun je alles in de gaten houden en snel reageren op vragen van klanten, of je nu op kantoor bent of onderweg. Met WebChat kan je team in een vertrouwde omgeving werken en de communicatie optimaliseren zonder vertragingen.
WebChat integreren in Microsoft Teams is eenvoudig en vereist geen uitgebreide technische installatie. Je hebt alleen een Microsoft Teams-account en de WebChat-integratie nodig. Alle inkomende berichten van WhatsApp Business of je chatwidget verschijnen dan rechtstreeks in Teams-kanalen of als meldingen, zodat je team onmiddellijk kan reageren.
Door WebChat te automatiseren en te integreren met Microsoft Teams, worden je reactietijden drastisch verkort. Teamleden worden onmiddellijk op de hoogte gebracht en kunnen direct reageren op vragen via Microsoft Teams. Dit leidt tot een betere klanttevredenheid en een efficiëntere verwerking van berichten.
Met de WebChat-integratie hoef je niet langer heen en weer te gaan tussen verschillende communicatiekanalen. Alle berichten van WhatsApp Business en de chatwidget op je landingspagina komen direct terecht in Microsoft Teams, waar je alles centraal kunt beheren. Eenvoudig, snel en zonder chaos!
Profiteer van de WebChat-oplossing en de integratie met WhatsApp Business en de chatwidget op je landingspagina om alle berichten rechtstreeks in Microsoft Teams te ontvangen. Verhoog je efficiëntie, verbeter de klanttevredenheid en verkort de reactietijden - allemaal in één gebruiksvriendelijk platform.
Hoe werkt de integratie van WebChat met WhatsApp Business en Microsoft Teams?
WebChat integreren met WhatsApp Business en Microsoft Teams is eenvoudig. Je verbindt alle kanalen in slechts een paar stappen en alle inkomende berichten verschijnen direct in Microsoft Teams.
Heb ik speciale software nodig om WebChat te gebruiken?
Nee, je hebt alleen een Microsoft Teams-account en een WebChat-licentie nodig. De integratie vindt plaats zonder extra software-installatie.
Kunnen we alle berichten tegelijkertijd in Teams zien?
Ja, alle berichten van WhatsApp Business en de chatwidget verschijnen direct in Microsoft Teams zodat je team onmiddellijk kan reageren.
Je kunt WebChat installeren in je Microsoft Teams met behulp van de bovenstaande bronnen. Met "Toevoegen aan een team" bepaal je in welk kanaal de WebChat moet worden ingevoegd. Je ontvangt en beantwoordt inkomende chatverzoeken in dit kanaal.
Pas de visuele aanpassingen aan die nodig zijn voor uw bedrijf in de WebChat backend en configureer WebChat volgens uw vereisten. U kunt de volledige reeks functies op elk gewenst moment testen in het LiveTest-gedeelte.
Kopieer gewoon het script en integreer het in de gewenste websites. Natuurlijk kunt u ook aparte WebChats instellen voor verschillende kanalen en zo bijvoorbeeld URL-afhankelijke WebChats met verschillende opgeslagen teamkanalen op uw websites plaatsen. Zo kunnen verschillende afdelingen rechtstreeks vanaf de website worden aangesproken.
Met de WebChat-oplossing voor Microsoft Teams kun je eenvoudig een chat integreren op je website om je bezoekers en klanten een speciale service te bieden. Chatverzoeken worden direct weergegeven in je Microsoft Teams-kanalen en kunnen gericht worden verwerkt door je medewerkers. Je kunt flexibel bepalen welke chatverzoeken in welk kanaal worden weergegeven. Chats kunnen op elk moment worden doorgestuurd naar andere medewerkers.
