WebChat für Microsoft Teams

Die WebChat-App der nächsten Generation

WebChat Erklärung

Mit der WebChat-Lösung für Microsoft Teams können Sie ganz einfach einen Chat auf ihrer Website integrieren, um ihren Besuchern und Kunden einen besonderen Service zu bieten.

Chat-Anfragen werden direkt in ihren Microsoft Teams Kanälen angezeigt und können von ihren Mitarbeitern gezielt bearbeitet werden. Dabei können Sie flexibel steuern, welche Chat-Anfragen in welchem Kanal angezeigt werden. Die Weiterleitung der Chats an andere Mitarbeiter ist jederzeit möglich.

Egal, ob Sie neue Kunden ansprechen oder bestehenden Kunden Unterstützung anbieten möchten: die Anwendungsmöglichkeiten sind vielseitig. Der WebChat kann einfach über den Google Tag Manager oder via Code-Snippet in ihre Website integriert werden.

DEN WEBCHAT ISTALLIEREN UND LOSLEGEN

Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit durch reduzierte Vermittlungszeiten und konkrete Antworten auf individuelle Anliegen ihrer Kunden. Optimieren Sie aufgrund der gesammelten Erfahrungen die Inhalte ihrer Webseiten um wiederkehrende Anfragen zu reduzieren, gleichzeitig ihre Teams damit zu entlasten und ihre Verkaufsabschlüsse zu erhöhen.

Den WebChat kostenlos testen

WebChat in Microsoft Teams anpassen: So konfigurieren Sie Ihren WebChat!

Konfigurieren Sie den WebChat für Microsoft Teams ganz einfach nach ihren individuellen Bedürfnissen und finden Sie viele Möglichkeiten für eine verbesserte Kommunikation.
Unser WebChat für Microsoft Teams bietet die Möglichkeit, Meldungen sowohl im Widget als auch im Team Kanal in verschiedenen Sprachen zu konfigurieren.
Im Startformular des WebChats können Sie ganz einfach festlegen, welche Felder vor einem Chat abgefragt werden sollen.
Was passiert, wenn ein Mitarbeiter nicht in der vorgegebenen Zeit antwortet? Definieren Sie Inaktivitätszeit und -meldung ganz einfach und individuell.
Sie möchten Ihrem Team Anleitungen mitgeben, wie auf diesen Chat reagiert werden soll? In der Erweiterung der Anfrage lassen sich wichtige Informationen oder ein Verhaltenskodex für den jeweiligen Chat anlegen, der dafür sorgt, dass ihre Teams immer genau wissen, was zu tun ist.
Und natürlich lassen sich viele weiter kleinere und größere Einstellungen und Anpassungen vornehmen. Wie Sie ihren WebChat nach ihren individuellen Anforderungen hinsichtlich Inhalt, Layout und Positionierung anpassen.

Personalisieren Sie Ihren WebChat / Design und Einstellungen nach Ihren Vorstellungen

Personalisieren Sie den WebChat für Microsoft Teams ganz einfach nach ihren individuellen Bedürfnissen und finden Sie viele Möglichkeiten für eine optimierte Gestaltung.
Meldungen im Widget und im Team Kanal lassen sich in verschiedenen Sprachen konfigurieren.
Im Startformular definieren Sie welche Felder vor einem Chat abgefragt werden sollen.
Was passiert, wenn ein Mitarbeiter nicht in der vorgegebenen Zeit antwortet? Definieren Sie Inaktivitätszeit und -meldung ganz einfach und individuell.
Sie möchten Ihrem Team Anleitungen mitgeben, wie auf diesen Chat reagiert werden soll? In der Erweiterung der Anfrage lassen sich wichtige Informationen oder ein Verhaltenskodex für den jeweiligen Chat anlegen, der dafür sorgt, dass ihre Teams immer genau wissen, was zu tun ist.
Und natürlich lassen sich viele weiter kleinere und größere Einstellungen und Anpassungen vornehmen. Wie Sie ihren WebChat nach ihren individuellen Anforderungen hinsichtlich Inhalt, Layout und Positionierung anpassen.

WebChat auf ihrer Webseite integrieren - einfach und effizient!

Entdecken Sie, wie einfach es ist, einen WebChat in ihrer Webseite zu integrieren!

Wer ist ihr technischer Ansprechpartner?
Nutzen Sie den Google Tag Manager?
Wo wird ihre Webseite verwaltet: durch eine Agentur oder in-house?

Schauen Sie unser Video "Einbindung in die Webseite" an und erfahren Sie mehr.

Tag Manager

Optimieren Sie die Kommunikation auf ihrer Webseite mit dem Google Tag Manager und dem WebChat! Mit einfachen Schritten richten Sie den Tag Manager ein, integrieren den WebChat-Code und passen ihn an die verschiedenen Teamkanäle an. Verbessern Sie die Interaktion mit Kunden und Teams, egal ob für HR, Vertrieb oder Produktgruppen, optimieren Sie ihre Webseite für mehrsprachige Inhalte oder unterschiedliche Unternehmensbereiche. Entdecken Sie die vielseitigen Möglichkeiten des WebChats über den Google Tag Manager!

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit!