कनिष्ठ प्रबंधक, विकास एवं ग्राहक सेवा (सभी लिंग)
inwebco सॉफ़्टवेयर, एआई और इंटरफ़ेस विकसित करता है, साथ ही माइक्रोसॉफ्ट टीम्स के लिए WebChat जैसे अपने स्वयं के उत्पाद भी बनाता है। इस भूमिका में, आप हमारे ग्राहकों और विकास टीम के बीच एक कड़ी के रूप में कार्य करेंगे – तकनीकी रूप से कुशल, फिर भी ग्राहक के दृष्टिकोण को ध्यान में रखते हुए।
आपके कार्य के प्रमुख क्षेत्र
- डेवलपमेंट टीम के सहयोग से तकनीकी योजना और परियोजना सहायता
- WebChat, इंटरफेस और वेबसाइटों के बारे में तकनीकी पूछताछ के संबंध में ग्राहकों के लिए संपर्क बिंदु के रूप में कार्य करना
- हमसे सीधे खरीदारी करने वाले ग्राहकों के लिए हमारे उत्पादों को स्थापित करना और उनका समर्थन करना
- तकनीकी पूछताछों में भागीदारों का समर्थन करना
- सहायता पूछताछों का विश्लेषण करना और उन्हें विकास टीम को अग्रेषित करना
- दस्तावेज़ीकरण और सहायता सामग्री में योगदान
हम क्या उम्मीद करते हैं
- आईटी में प्रशिक्षण या डिग्री, उदाहरण के लिए आईटी विशेषज्ञ या (व्यावसायिक) सूचना विज्ञान में, या कोई तुलनीय योग्यता
- वेब एप्लिकेशनों, इंटरफेस और क्लाउड सेवाओं की अच्छी तकनीकी समझ
- Microsoft 365 और Teams का अनुभव एक अतिरिक्त लाभ है
- ग्राहकों की मदद करने और तकनीकी मामलों को सुलभ तरीके से समझाने का जुनून
- एक संरचित कार्य-प्रणाली, भले ही एक ही समय में कई पूछताछों से निपटना हो
- बहुत अच्छी लिखित और बोली जाने वाली अंग्रेज़ी
हम क्या पेशकश करते हैं
- प्रौद्योगिकी और ग्राहकों के बीच एक भूमिका, जिसमें आप दोनों के विकास में मदद करेंगे
- विकास के साथ घनिष्ठ संबंध और हमारे उत्पादों पर सीधा प्रभाव
- ग्राहकों और विषयों की विविधता के कारण विविधता
- संक्षिप्त निर्णय-निर्माण प्रक्रियाएँ और कार्य समय के संबंध में वास्तविक लचीलापन
- दूरस्थ कार्य
आवेदन दस्तावेज़
शुरुआत की तारीख: तुरंत। कृपया अपनी वेतन अपेक्षाओं का उल्लेख करते हुए अपना आवेदन[email protected] पर ईमेल करें। आपके आवेदन में आपके कौशल, अनुभव, परियोजनाओं, सीवी, संदर्भों, कार्य नमूनों (यदि लागू हो) और आपकी प्रस्तावित शुरुआत की तारीख के बारे में सामान्य विवरण शामिल होना चाहिए।
संगठनात्मक कारणों से, हम डाक द्वारा भेजे गए आवेदनों को वापस नहीं कर सकते हैं। कृपया आवेदन करते समय इस बात का ध्यान रखें।